Maîtriser Formation IA pour l'optimisation des parcours clients en agence de voyages | vidati

Le programme Formation IA pour l'optimisation des parcours clients en agence de voyages a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation unique combine théorie et mises en situation réelles pour former les agents de voyages aux applications concrètes de l'IA. Vous apprendrez à exploiter des algorithmes de recommandation, automatiser la recherche de tarifs et concevoir des offres personnalisées en quelques clics. L'objectif est de réduire les tâches répétitives et de recentrer votre activité sur le conseil client, tout en augmentant votre productivité. Adaptée aux besoins des entreprises, cette session alterne démonstrations pratiques et ateliers collaboratifs.

Objectifs

• Identifier les leviers d'IA adaptés à l'activité d'une agence de voyages", "Maîtriser des outils simples pour automatiser la recherche de tarifs et d'informations", "Personnaliser les offres clients grâce à des algorithmes de recommandation", "Optimiser le temps de conseil aux clients en réduisant les tâches administratives", "Évaluer les gains de productivité et d'expérience client grâce à ces nouvelles méthodes"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l'IA appliquée au voyage", "content": "Définition des concepts clés : IA, machine learning et big data. Présentation des cas d'usage dans le secteur du voyage. Distinction entre outils gratuits et solutions professionnelles. Analyse des besoins concrets d'une agence : recherche de vols, hébergements, activités.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Outils d'automatisation pour agents de voyages", "content": "Démonstration d'outils comme Skyscanner, Google Flights ou Hopper pour la recherche de tarifs. Utilisation de comparateurs automatisés. Création de scripts simples pour extraire et organiser des données. Gestion des alertes tarifaires et notifications clients.", "duration_hours": 2}, {"module": "Personnalisation des offres avec l'IA", "content": "Principe d

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).